Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung für unseren Onlineshop

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns bei sweetswoof ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und schützen, und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Sammlung von Informationen:

  • Wir erfassen bestimmte Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unseren Onlineshop besuchen, sich registrieren, eine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren. Dazu gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und andere relevante Daten.

2. Verwendung von Informationen:

  • Wir verwenden Ihre Informationen, um Ihre Bestellungen abzuwickeln, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Anfragen zu bearbeiten.
  • Ihre Daten können auch verwendet werden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Sonderangebote und Neuigkeiten zu senden, sofern Sie dem zugestimmt haben.

3. Weitergabe von Informationen:

  • Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, die an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind, z. B. Versandunternehmen, um Ihre Bestellung zu liefern.
  • Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

4. Datensicherheit:

  • Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung zu schützen.
  • Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien (SSL), um die Übertragung Ihrer Daten während des Bestellvorgangs zu schützen.

5. Cookies:

  • Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und Ihnen personalisierte Inhalte anzubieten.
  • Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, jedoch können einige Funktionen unserer Website dadurch beeinträchtigt werden.

6. Ihre Rechte:

  • Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen.
  • Sie können auch der Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen oder Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen.
  • Bitte kontaktieren Sie uns unter zaflowie@gmail.com, um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung haben.

Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie dieser Datenschutzerklärung zu. Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung nach Bedarf zu aktualisieren oder zu ändern. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen.

Letzte Aktualisierung: 11.03.2024

Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung den aktuellen Stand wiedergibt und Änderungen unterliegen kann.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Welche Arten von Produkten bietet ihr an?

Wir bieten eine breite Palette an Sportbekleidung und Accessoires für Athleten an, darunter T-Shirts, Shorts, Trainingsanzüge, sowie Zubehör wie Trinkflaschen, Sporttaschen, Socken und vieles mehr. Unsere Kollektion ist auf Leistung, Komfort und Stil ausgelegt.

2. Welche Größen führt ihr?

Unsere Bekleidung gibt es in den Größen S bis 3XL, je nach Produkt. Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite, um dir zu helfen, die richtige Größe zu wählen.

3. Bietet ihr auch nachhaltige Produkte an?

Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit! Viele unserer Produkte werden aus umweltfreundlichen Materialien hergestellt.

4. Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Bestellungen kann die Lieferzeit variieren. Jede Bestellung erhält eine individuelle Trackingnummer.

5. Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag und internationale Lieferungen gelten gestaffelte Versandkosten.

6. Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

7. Was ist eure Rückgabe- und Umtauschrichtlinie?

Du kannst deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben oder umtauschen, solange sie ungetragen und ungewaschen sind. Weitere Informationen zu Rückgaben und Umtausch findest du auf unserem Rückgaberecht in der Fußzeile.

8. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna (Sofortüberweisung) sowie Apple Pay und Google Pay.

9. Gibt es Rabatte für Erstkunden oder spezielle Angebote?

Ja, melde dich für unseren Newsletter an und erhalte einen Rabattcode für deinen ersten Einkauf. Außerdem bieten wir regelmäßig Sonderaktionen und exklusive Angebote für unsere Abonnenten.

10. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter [email-Adresse]. Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich.

11. Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Unser Kundenservice steht dir per E-Mail unter [email-Adresse] oder in der Fußzeile unter Kontaktiere uns.